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解決方案 04 — LINE Bot 企業助手

打開 LINE，
就是辦公室

員工每天用 LINE，為什麼還要切換到另一套系統？
讓通知、查詢、審核直接在 LINE 裡完成，零學習成本。

LINE Bot 企業助手 — 即時通知、查詢機器人、會議小幫手 | SRich 祥富數位

企業通訊的四大痛點

資訊散落、通知失靈、每個人都要開不同系統，效率怎麼提升？

01
異常發生，相關人員不知道
機器故障、庫存不足、訂單逾期，這些事情發生了卻沒人第一時間通知到位，等到發現已延誤。
02
查個庫存還要登入系統
業務在客戶現場被問到庫存，還要打電話回公司或翻電腦登入查，既慢又顯得不專業。
03
重要通知淹沒在群組訊息裡
LINE 群組一天幾百則訊息，真正重要的系統通知反而被淹沒，關鍵資訊沒人看到。
04
每個任務都要開不同的 APP
填請假要開請假系統，查出差要開差勤 APP，每個功能一個入口，員工不勝其煩。
LINE Bot 運作流程
1
⚡
系統觸發
異常/排程
查詢
▶
2
🤖
Bot 處理
串接後台
資料
▶
3
💬
精準推播
個人/群組
分發
▶
4
✅
一鍵回覆
即時確認
回寫系統
零安裝 APP 免下載
秒速 推播通知
群組 精準分發
SRich 的解法

把系統功能搬進 LINE

我們設計客製化 LINE Bot，串接您的後台系統，讓員工在最熟悉的 LINE 環境中完成通知接收、資料查詢與流程審核。

六大功能，讓 LINE 成為企業神經系統

從通知推播到流程審核，企業日常作業全在 LINE 完成

🚨
異常即時推播
連接後台監控，設定觸發條件，異常發生即時推播至個人或群組，確保第一時間有人處理。
🔍
關鍵字查詢機器人
輸入特定指令或自然語言，Bot 串接 ERP / 資料庫即時回傳結果，支援庫存、訂單、客戶資料查詢。
📋
LINE 表單提交
透過 LINE LIFF 介面填寫報修、申請、回報表單，送出後自動進入審核流程，不需另開系統。
✅
Flex Message 快速審核
審核請求以結構化卡片呈現，一鍵核准或退回，並附上理由選項，主管出門在外照樣不卡流程。
📅
排程定時播報
設定每日、每週自動推播摘要報告，讓管理層和一線員工都在正確時間收到正確資訊。
👥
群組智能分發
依照部門、職位或負責區域，將通知精準推播給對應群組，避免無關訊息干擾。

他們讓 LINE 變成最強生產力工具

不需學新系統，員工直接在最熟悉的 LINE 環境完成工作

冠宇鑫
環保科技
廢棄物清運業
清運異常即時通報
任務異常秒速推播，調度不再靠電話
  • 車輛超時未完成任務，自動推播給調度人員，不需人工盯後台
  • 客戶緊急需求可透過 LINE 快速指派司機，確認即時回報
  • 每日清運完成率摘要自動播報給主管群組，無需人工整理
  • 緊急聯絡流程從 5 分鐘縮短至 30 秒以內
會計師事務所
（匿名）
會計稅務服務業
憑證提交 LINE Bot
客戶直接在 LINE 上傳憑證，自動分類整理
  • 客戶在 LINE 群組拍照上傳發票，Bot 自動辨識並分類到對應月份資料夾
  • 告別客戶每個月用 Email 寄一包亂序掃描檔的惡夢
  • 憑證缺件自動提醒客戶補上，不需事務所人員手動追蹤
  • 每月整理憑證時間從 4 小時降至 30 分鐘以下

想把工作搬進 LINE？

告訴我們您最希望在 LINE 裡完成哪些工作，我們免費評估可行性並提供初步方案建議。

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無需技術背景，只需說明您現在的作業流程即可